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Livraison et remboursements
L’essentiel à savoir avant de passer votre commande.
Délais de livraison
Votre commande est préparée et expédiée directement par la petite équipe de Madame Labriski. Comptez de cinq à dix jours ouvrables. Vous recevez un courriel de confirmation dès que la commande est traitée. Pour les produits en prévente, les délais indiqués dans la description du produit s’appliquent.
Frais, taxes et livraison gratuite
Tous les prix sont en dollars canadiens et les taxes sont ajustées automatiquement selon la province. La livraison est gratuite pour tout achat de 135 $ et plus avant taxes : aucun code n’est nécessaire, les frais sont retirés automatiquement. L’offre n’est pas rétroactive, ne s’applique pas à la combinaison de plusieurs commandes et n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou rabais.
Retours et remboursements
Un ennui avec votre colis ? Écrivez-nous à boutique@madamelabriski.com. Pour un échange ou un remboursement, communiquez avec nous dans les cinq jours suivant la réception. Nous vous attribuons un numéro d’autorisation et vous envoyons une étiquette de retour par Postes Canada. Les articles ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué dans les dix jours ouvrables suivant la réception du retour.
Précisions sur les retours
Les frais de livraison de la commande initiale ne sont pas remboursables. Les livres dédicacés ne peuvent être ni échangés ni retournés.